سياسة الاسترجاع العامة:


 
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو متلف ويجب أن يكون في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته عليها
- لا يمكنك إرجاع أي منتج تم استهلاكه أو تم استخدامه أو تثبيته على أجهزة أخرى ، المنتجات القابلة للكسر ، المنتجات المتعلقة بالنظافة ، الملابس الداخلية ، الجوارب ، القفازات , الكتب ، ملابس السباحة ، مستحضرات التجميل والعطور والعروض التي تتكون من أكثر من منتج
- المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد علامات الأسعار ، الأسماء ، التعبئة الأصلية (تم اعادة تعبئتها) ، المنتجات المجانية ، وملحقات المنتجات.
- يتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا تم سداد الطلب بواسطة بطاقة الائتمان خلال ٦ أيام من استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعاتنا.
- يتم رد المبلغ المسترد على شكل رصيد / قسيمة للمتجر في حالة طلب الدفع عن طريق (الدفع عند الاستلام) خلال ٦ أيام من استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعنا.
- إذا كانت المنتجات غير صالحة للاسترداد ، وسيتم إبلاغك من خلال طلب الإرجاع الذي قدمته في حسابك . سوف نعيد المنتجات إلى عنوانك وسوف تقوم بدفع رسوم ٥٥ ريال سعودي والتي سوف تشمل رسوم الإرجاع و إعادة الشحنة و رسوم الدفع عند الاستلام.
 

كيف تعيد منتج ؟
من أجل ضمان رضا عملائنا الأحباء ، فإن جميع مشترياتهم في متجر حبكات قابلة للإرجاع وفق سياسة الإسترجاع خلال 3 أيام أو الاستبدال خلال 20 يوم من تاريخ التسليم . يجب عليك القيام​​ بالتواصل معنا عبر الايميل [email protected] أو رقم الواتس اب 966561155554