ماهو موقع حبكات؟
انشئت منصة التجارة الالكترونية "حبكات" في المملكة العربية السعودية بواسطة شباب طموح للذين يعشقون ويقدرون التصميم الجميل والجودة في صناعة المنتجات.
يعرض الموقع المنتجات ذات التصاميم الجميلة من جميع انحاء العالم. كما يعرض الموقع الكثير من الماركات المحلية الجميلة والتي انطلقت من مجتمعنا لتناسب الجميع.
أين يقع مكتب ومستودع حبكات؟
في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.
هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟
نعم، يمكنكم الآن الطلب من الكويت والإمارات العربية المتحدة والبحرين وسلطنة عمان
هل يمكنني الشراء من موقع حبكات في الكويت والإمارات العربية المتحدة والبحرين وسلطنة عمان؟
نعم، الآن يمكنم التسوق من متجر حبكات في الكويت والإمارات العربية المتحدة والبحرين وسلطنة عمان باستخدام بطاقتكم الائتمانية
هل يمكنني الشراء من موقع حبكات عبر الجوال؟
نعم موقع الهواتف الجواله متطابق تماما مع الموقع الرئيسي , ويمكنك اتمام عملية الشراء بسهولة ويسر , وأمان تام
كم يستغرق الشحن؟
بعد تأكيد وسيلة الدفع التي قمت باختيارها، سنقوم بإرسال طلبك من المستودع وسيصلك في خلال ساعتين الى 5 أيام حسب شركة الشحن المختارة من جانبك بدًءا من تاريخ تأكيد الطلب أو الحوالة.
كيف يتم شحن مشترياتي؟
نحن نغلف طلبياتكم بعناية فائقة في مستودعاتنا ونهتم بأدق التفاصيل .كما أن لدينا شراكات مع شركات شحن عالمية لتوصيل جميع الطلبيات يدا بيد. اذا كنت من سكان مدينة الرياض فقد تستلم شحنتك سريعا خلال 2 ساعة بعد تجهيز الطلبية عن طريق احد مندوبينا. فريق الادارة يراقب دائما جودة ودقة عمليات التعبئة والتغليف، وذلك لضمان استلام طلبيتك في حالة ممتازة.
ماذا يحدث إذا لم اكن موجودا في موعد التسليم؟
سوف يحاول موظف شركة الشحن الاتصال بك عدة مرات لتسليمك الشحنة. في حالة عدم القدرة على الوصول اليك سوف ستتلقى إخطاراً يوضح لك كيفية الحصول على شحنتك. يمكنك تحصيل طلبك من مكتب الشركة الأقرب إلى العنوان المرسل إليه طلبك.
ما هي المدن التي يشحن موقع متجر حبكات إليها؟
هل يمكنني إرجاع الطلب؟
نعم. يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع للمزيد من المعلومات حول شروط إرجاع الطلبات الخاصة بمتجرحبكات. سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر حبكات
ما هي وسائل الدفع المتاحة عبر موقع حبكات؟
لدينا عدة وسائل لسداد قيمة طلبك عبر موقع حبكات - الدفع عند الإستلام (فقط في مدينة الرياض وبعض مدن المملكه الأخرى) وأبل باي ومدى والبطاقات الائتمانية ( في السعودية ودول مجلس التعاون ).
هل التسوق عبر موقع حبكات آمن؟
التسوق عبر موقع حبكات وعمليات السداد عبر الموقع آمنة 100%. الموقع مزود ببروتوكول الأمان SSL والذي يختص في المحافظة على أمان
وسرية المعلومات. عند الدخول الى موقع متجر حبكات سوف تلاحظ علامة الأمان وهي على شكل قفل بجانب الرابط. المواقع التي تمتلك هذه الخاصية تعتبر
امنة وذلك لأن البيانات تنتقل عبر درجة حماية يمكن الوثوق بها. تأكد دائما من وجود هذه العلامة عند التسوق على الانترنت.
هل سأحتاج لدفع أي رسوم إضافية كرسوم الجمارك؟
لا توجد أي رسوم إضافية. حبكات متواجد داخل المملكة العربية السعودية والشحن متاح لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية، وتلك المعاملات
لا تخضع للرسوم الجمركية أو أي رسوم إضافية أخرى.
لدي رمز كوبون التخفيض. كيف يمكنني إستخدامه؟
بمنتهى البساطة! كل ما عليك فعله هو إدخال رمز كوبون التخفيض في الخطوة الثالثة في صفحه إنهاء عملية الشراء. من أجل شرح مفصل أكثر عن كيفية
إدخال كوبون التخفيض وتطبيقه على الطلب.